Politique de confidentialité

Introduction au RGPD

Chez iCarsoft France, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité respecte le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l’Union européenne, conçu pour renforcer et harmoniser la protection des données de tous les citoyens de l’UE.

Qu’est-ce que le RGPD ?

Entré en vigueur le 25 mai 2018, le RGPD impose aux entreprises et organisations qui traitent des données personnelles de résidents de l’UE des obligations de transparence, de sécurité et de respect des droits des personnes. Il simplifie également le cadre réglementaire pour les activités transfrontalières.

Pour plus d’informations, consultez le site de la CNIL.

Pourquoi le RGPD est-il important pour vous ?

En tant que consommateur, vous disposez de droits concrets sur vos données : accès, rectification, effacement (« droit à l’oubli »), limitation, opposition et portabilité. Nous nous engageons à vous fournir des moyens simples et efficaces pour exercer chacun de ces droits.

Collecte des données et consentement

Nous recueillons uniquement les informations que vous nous transmettez volontairement (inscription à la newsletter, création de compte, commande). Vous êtes clairement informé de la finalité de chaque collecte et de l’utilisation de vos données.

Votre consentement est au cœur de notre démarche : vous choisissez les données que vous partagez et pouvez retirer votre accord à tout moment en nous contactant.

Nous utilisons vos données pour améliorer votre expérience, personnaliser nos services et vous tenir informé de nos nouveautés. Vos informations restent confidentielles et ne sont jamais partagées sans votre accord explicite.

Partage des données avec des tiers

Nous ne partageons vos données qu’avec des partenaires de confiance et uniquement lorsque cela est nécessaire : livraison, paiement ou marketing ciblé. Chaque partenaire est contractuellement tenu de respecter le RGPD et de garantir la sécurité de vos données.

Vous êtes informé de chaque partage : qui en bénéficie, pourquoi et dans quel cadre. Votre confiance est notre priorité.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes : cryptage SSL, accès restreint, audits réguliers et mises à jour de nos infrastructures. En cas de violation, un plan d’intervention rapide est activé pour limiter l’impact et vous informer conformément à la réglementation.

Droits des utilisateurs selon le RGPD

Conformément au RGPD, vous bénéficiez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir une copie de vos données et des informations sur leur traitement.
• Droit de rectification : corriger toute information inexacte ou incomplète.
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données.
• Droit de limitation : restreindre l’utilisation de vos données dans certaines situations.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
• Droit d’opposition : vous opposer au traitement, notamment pour le marketing direct.

Nous nous engageons à faciliter l’exercice de ces droits dans les meilleurs délais.

Comment exercer vos droits

1. Identifiez votre demande : accès, rectification, effacement, limitation, portabilité ou opposition.
2. Contactez notre service via le formulaire en ligne, par email ou courrier postal.
3. Fournissez une preuve d’identité (carte d’identité, passeport, etc.) pour garantir la confidentialité.
4. Recevez notre réponse sous un mois, conformément aux délais légaux.

Contact et informations supplémentaires

Pour toute question ou pour exercer vos droits RGPD, notre équipe est à votre écoute :

• Email : infos@icarsoft-france.fr
• Téléphone : 03 68 38 39 55
• Formulaire de contact : www.icarsoft-france.fr/contactez-nous.html
• Adresse : 8 allée du 22 Janvier 1993, 21600 Longvic
• Horaires : du lundi au vendredi, 9h–17h (réponse sous 24 h ouvrées)