Qui sommes-nous ?
" Peu importe votre profil, nous avons forcément l'outil de diagnostic qui correspond à votre besoin ! Notre pari ? Démocratiser le diagnostic à tous les conducteurs !"
Pierre Berton | Fondateur iCarsoft France
Bienvenue chez iCarsoft France , entreprise Française à taille humaine , nous sommes basés à Longvic, près de Dijon, où nous cultivons l'excellence française dans le domaine du diagnostic automobile depuis notre création en 2012. Notre histoire témoigne d'un parcours remarquable, avec plus de 300,000 commandes expédiées à travers le monde, reflétant la confiance et la fidélité de nos clients.
En 2019, conscients de l'évolution des besoins des conducteurs de véhicules légers, souhaitant prendre en main l'entretien et les réparations de leur véhicule pour maîtriser leurs dépenses, nous avons lancé le site internet iCarsoft France. Cette démarche répond à une tendance croissante du Do It Yourself (DIY) dans la mécanique automobile, une approche économique et gratifiante pour nos clients.
Notre engagement envers l'innovation et la qualité
Chez iCarsoft France , nous proposons une gamme très large de produits, assurant une réponse adéquate à chaque besoin spécifique en matière de diagnostic automobile. Notre catalogue inclut des valises de diagnostique automobile multimarques de premier plan, garantissant que chaque conducteur trouve l'outil parfaitement adapté à ses exigences.
Notre quête d'innovation est incessante. En collaboration étroite avec le fabricant , nous œuvrons à l'amélioration continue de nos produits et de notre offre, afin de toujours proposer des solutions à la pointe de la technologie. Cette démarche vise non seulement à optimiser la performance de nos outils mais aussi à enrichir l'expérience de nos utilisateurs. Nous nous engageons à fournir à nos clients des produits performants qui leur permettront d'entretenir leur véhicule dans les meilleures conditions, tout en réalisant des économies significatives.
Un partenariat fondé sur la confiance
iCarsoft France n'est pas seulement un fournisseur d'équipements de diagnostic. Nous sommes un partenaire fiable et engagé, dévoué à la réussite et à l'autonomie de nos clients dans la gestion de l'entretien de leurs véhicules. Notre équipe de support technique, passionnée et experte, basée en France, est toujours prête à vous assister, vous conseiller, et répondre à toutes vos interrogations.
Rejoindre la communauté iCarsoft, c'est faire le choix d'un accompagnement expert, d'outils de diagnostic de pointe, et d'une entreprise qui met tout en œuvre pour garantir votre satisfaction. Nous sommes fiers de contribuer à un avenir où l'entretien automobile est accessible, économique, et efficace pour tous.
En savoir davantage
Combien de personnes travaillent chez iCarsoft France ?
Nous sommes actuellement 9 personnes au sein de la structure en France. Notre organisation est construite pour couvrir l’ensemble des besoins de nos clients : logistique (préparation et expédition), marketing, relation client, web développement, graphisme et direction. Cette structure nous permet d’assurer un service complet, de la commande jusqu’au support technique.
Depuis quand existe iCarsoft France ?
iCarsoft France existe depuis janvier 2013. Depuis 2017, nous assurons la distribution des produits iCarsoft en France et accompagnons au quotidien les particuliers comme les professionnels avec des outils de diagnostic fiables, performants et simples à utiliser.
Comment contacter iCarsoft France ?
Nous sommes disponibles du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h. Vous pouvez nous contacter par e-mail en envoyant votre demande à : infos@icarsoft-france, ou via notre formulaire de contact.
Nous ne proposons pas de hotline téléphonique, car la plupart des questions techniques nécessitent des échanges précis, l’envoi de références, de photos ou de codes défaut. Cela nous permet également, lorsque c’est nécessaire, de consulter directement le fabricant afin de vous apporter une réponse fiable et complète.
Où se trouve iCarsoft France ?
Nous sommes situés au 8 allée du 22 janvier 1993 à Longvic, en Bourgogne, juste à côté de Dijon. Nous disposons de plus de 1000 m² de locaux, regroupant à la fois notre espace logistique et nos bureaux.
Par mesure de sécurité et pour garantir une organisation optimale de nos expéditions, nous ne recevons pas de clients sur place. Toutes les commandes sont traitées et expédiées directement depuis notre entrepôt.
Etes-vous vraiment distributeur officiel iCarsoft ?
Oui, tout à fait. Nous disposons d’un contrat d’exclusivité avec le fabricant depuis 2019, nous conférant les droits de distribution exclusive sur les marchés Français, Espagnol et Italien.
Acheter chez iCarsoft France, c’est la garantie de recevoir un produit authentique, conforme et officiel, avec un suivi sérieux, un stock en France et un accompagnement adapté avant et après votre achat.
